Тренинговое занятие «Профилактика и разрешение конфликтов в межнациональной среде»

18 сентября в модельной библиотеке № 32 имени Г.Н. Троепольского состоялось тренинговое занятие с когнитивно-поведенческим психологом, специалистом в сфере медиации и профилактики деструктивных явлений Натальей Сустретовой. Главной целью мероприятия стала профилактика разрешения конфликтов в межнациональной молодёжной среде в рамках Муниципальной программы городского округа город Воронеж «Обеспечение общественного порядка» Подпрограммы № 1 «Участие в профилактике терроризма и экстремизма».

Открыла мероприятие заведующая модельной библиотекой Наталья Бабайцева, познакомившая гостей информационно-познавательного центра с уникальными книгами по психологии, щедро представленными в фонде. Наталья Викторовна отметила, что подобная литература помогает обрести уверенность в своих силах, познать мир идей и мыслей, лучше понять других людей и самого себя, а ещё эффективно разрешать конфликтные ситуации и противостоять негативному влиянию.

Психолог Наталья Сустретова начала свою беседу с подростками с определения слова «конфликт» и обозначения его признаков. Всем известно, что важную роль в жизни играют близкие люди. Наталья Викторовна подчеркнула, что выбор окружения формирует будущее каждого человека. При этом самые разные психологические потребности от принятия в обществе до самореализации отражаются на мотивах поведения и сопровождаются положительными или отрицательными эмоциями.

Наталья Сустретова: «Что нас всех объединяет? Люди не хотят в своей жизни получать негативные эмоции, а хотят быть счастливыми. Этот признак объединяет представителей самых разных возрастов, рас и мировоззрений».  

Наталья Викторовна уделила важное внимание принципам разрешения межнациональных конфликтов. В основе всего – способность относиться к противоположной стороне как к партнеру, а не как к противнику. Не менее важно фокусироваться на интересах людей, а не на позициях, и всегда проводить поиск взаимовыгодных решений.

Студенты в рамках встречи открыли для себя новое понятие в психологии – «ассертивность», то есть умение прямо говорить о своих интересах и потребностях, без агрессии, сохраняя при этом уважение к окружающим. Такая способность помогает человеку не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и быть ответственным за него. Ассертивный человек умеет четко выражать свою позицию, сказать «нет», говорить комплименты и принимать похвалу, он может вести переговоры и способен постоять за себя.  

Вместе с гостями модельной библиотеки Наталья Викторовна разобрала алгоритмы поведения в ситуации потенциального конфликта. Ведь так важно найти общие точки соприкосновения, уметь подчеркнуть сильные стороны личности человека, с которым происходит спор, грамотно озвучить то, что не нравится в его действиях и завершить беседу объединяющими спорящих ценностями. Именно в этом и заключается стратегия критики по правилу «+-+».

Экспресс-диагностика поведенческого стиля в конфликтной ситуации в форме письменного теста показала, что гости модельной библиотеки умеют комбинировать стратегии поведения и технологии взаимодействия в конфликте. В жизни подобные навыки помогают если не полностью избежать разногласий, то минимизировать их последствия и максимально быстро уладить спор.

Студенты прониклись искренней благодарностью к Наталье Сустретовой и организаторам встречи за выбор тематики встречи. Ведь знакомство с базовыми основами разрешения конфликтов в межнациональной среде нашей страны и умение выстраивать диалог культур – залог процветания не только многонационального Воронежского края, но и всей нашей общей Родины. Бурные аплодисменты и многочисленные слова благодарности от представителей молодежи за увлекательный тренинг говорят сами за себя. Наталья Викторовна поделилась контактами с гостями встречи, и призвала не бояться обращаться к психологам.

Наш адрес:
ул.: Плехановская, 15
т.: 259-38-67
Е-mail: biblio32vrn@list.ru

http://vk.com/libtroepolskiy Группа библиотеки «ВКонтакте»

http://bibliobudni.blogspot.com Блог «Библиобудни»