Опрос проводится в целях изучения уровня удовлетворенности населения качеством предоставляемых услуг.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения гарантируется.
Просим Вас ответить на следующие вопросы:
-
Устраивает ли Вас график работы нашего учреждения (оценить с точки зрения удобства посещения)
Да 121 (93%) Нет 9 (7%) -
Удовлетворены ли Вы состоянием материально-технической базы нашего учреждения, его внешним видом и внутренним оснащением
Да 98 (75%) Нет 32 (25%) -
Удовлетворяет ли Вас состояние электронного каталога нашей организации, его наполняемость, система поиска
Да 107 (82%) Нет 23 (18%) -
Удовлетворяет ли Вас качество Интернет – услуг в нашей библиотеке
Да 111 (85%) Нет 19 (15%) -
Устраивает ли Вас уровень профессиональных знаний специалистов нашей библиотеки
Да 125 (96%) Нет 5 (4%) -
Удовлетворены ли Вы результатом предоставления услуги
Да 123 (95%) Нет 7 (5%)
